この度、ココナラに出品している「ホームページ制作サービス」の出品ページをリニューアルしました。
今回のリニューアルでは、個人事業主・中小事業者様にとって「わかりやすく・安心して依頼できる構成」を意識し、全体のデザインと情報設計を見直しています。
本記事では、どのような意図で改善を行ったのかをご紹介します。
リニューアルの目的｜訴求ポイントがわかりやすい構成へ改善
これまでの出品ページでは、サービス内容は伝えているものの、「誰に向けたサービスなのか」「どのようなメリットがあるのか」がやや伝わりにくい部分がありました。
そこで今回のリニューアルでは、以下の点を重視しました。
・ターゲット（個人事業主・小規模事業者）を明確化
・制作できるホームページのイメージを具体的に提示
・安心感・信頼感を伝える要素の強化
・料金・サービス内容をわかりやすく整理
ファーストビューの改善｜ターゲットとメリットを明確化
ファーストビューでは、「誰に」「何を提供するのか」が一目で伝わるように設計しました。
・個人事業主・中小事業者様向けであることを明記
・「ホームページ制作します！」とシンプルに訴求
・制作事例（療育施設サイト）を掲載し具体性を強化
・「親切・丁寧・速やか返信」で安心感を補強
ユーザーが最初に見るエリアで、「自分向けのサービスだ」と感じてもらうことを意識しました。
対応業種の明示｜「自分のことだ」と思ってもらう設計
次に、対応業種の例を視覚的にわかりやすく整理しました。
・士業（行政書士・社労士など）
・治療院（鍼灸院・整体院など）
・福祉・支援施設（放課後等デイサービス・就労継続支援など）
・飲食店・物販（レストラン・菓子店など）
ターゲットが「自分も当てはまる」と認識できることで、問い合わせへの心理的ハードルを下げる狙いがあります。
また、「その他の業種も相談可能」と記載することで、間口を広げています。
サービス内容の整理｜初めての人でも理解しやすく
サービス内容については、初めてホームページ制作を依頼する方でも理解しやすいように整理しました。
・ホームページ制作一式
・レスポンシブ対応
・構成・文章作成サポート
・デザイン案の提案
・修正無制限・再提案対応
特に「文章作成サポート」や「修正無制限」は、依頼者の不安を軽減する重要なポイントと考えています。
料金の見せ方｜シンプルで安心感のある設計
料金については、「基本料金20,000円」という形でシンプルに提示しました。
細かい条件を並べるのではなく、まずは「依頼しやすい価格帯」であることを伝えることを重視しています。
また、ココナラの手数料・消費税についても明記し、透明性を意識しました。
CTAの強化｜問い合わせ導線の明確化
最後のセクションでは、「お気軽にご相談ください」というメッセージとともに、問い合わせへの導線を明確にしました。
ココナラでは、最初の一歩として「メッセージ相談」が重要になります。
そのため、
・心理的ハードルを下げる文言
・親しみやすいビジュアル
・行動を促すコピー
を意識して設計しています。
まとめ｜改善ポイントの振り返り
今回のリニューアルでは、デザインの見た目だけでなく、「誰に・何を・どのように伝えるか」という情報設計を重視しました。
特に以下のポイントは、今後の出品ページ改善においても重要だと感じています。
・ターゲットの明確化
・事例の提示
・不安を解消する要素の追加
・シンプルでわかりやすい料金表示
・問い合わせしやすい導線設計
今後も改善を重ねながら、より依頼しやすいサービスページを目指していきます。
ホームページ制作をご検討の方は、お気軽にご相談ください。
