鍼灸院のホームページ
ファーストビュー
「ファーストビュー」の制作意図
新潟市で「自律神経の乱れ」に悩む方を主なターゲットとし、検索ニーズを踏まえたファーストビュー設計を行いました。
キーワードとして想定される「自律神経」「不調」「新潟市」といった要素を端的に伝えるテキストを配置し、訪問直後に「自分のためのサイトである」と認識できる構成としています。
ビジュアルには施術シーンを採用し、サービス内容が一目で伝わると同時に、初めて来院を検討する方にも安心感を与える設計としました。人物の表情や施術の様子が見えることで、「どんな施術を受けられるのか」「どんな人が対応してくれるのか」といった不安の軽減につなげています。
また、「Web予約」と「電話」のCTAをファーストビュー内に明確に配置し、ユーザーが迷うことなく次の行動へ進める導線を設計しています。スマホビューでは電話番号がボタンになるようにし、利便性も意識しました。
ファーストビューはサイト全体の印象を決定づける重要な要素であるため、「信頼感」「分かりやすさ」「行動のしやすさ」を重視して制作しています。
詳細情報へのリンクセクション
「詳細情報へのリンクセクション」の制作意図
「自律神経の乱れ」や「不定愁訴」といった悩みを軸に情報を整理し、ユーザーが自身の症状と照らし合わせながら直感的に理解できる構成としました。
さらに「対応内容」「営業時間・料金」「院長紹介」といった来院前に確認されやすい重要情報への導線を配置し、検討段階のユーザーが知りたい情報を一通り網羅できる構成としました。「自分に関係のある情報」にスムーズにたどり着ける導線設計を意識しています。
利用者目線で情報を整理し、「探しやすさ」と「分かりやすさ」を両立させることで、サイト全体の信頼性向上と来院への後押しにつながる設計としています。
院情報とCTA
「院情報とCTA」の制作意図
来院前に確認されやすい「営業時間」と「所在地」を整理し、ユーザーが安心して来院判断を行えるよう配慮したセクションです。
診療時間は表形式で視覚的に分かりやすく整理し、営業日・休診日がひと目で把握できるようにしています。初めての来院を検討している方にとって重要な情報であるため、迷わず確認できる構成としました。
また、所在地についてはテキスト情報に加えて地図を掲載することで、実際の位置関係を直感的に理解できる設計としています。これにより「場所が分かりにくい」「通えるか不安」といった来院前の心理的ハードルを下げることを意識しています。
さらに、ページ下部には「Web予約」と「電話」のCTAを再配置し、情報収集を終えたユーザーがそのままスムーズに行動へ移れる導線を確保しました。上部だけでなく下部にもCTAを設置することで、離脱を防ぎながらコンバージョンにつなげる構成としています。
必要な情報を分かりやすく提示し、安心感を与えたうえで自然に行動へ導く、導線の最終地点として設計したセクションです。
Web予約画面
「Web予約画面」の制作意図
WordPressプラグインを活用し、24時間いつでも予約可能なWeb予約機能を実装しました。電話対応の時間外でも予約を受け付けられるため、取りこぼしの防止と機会損失の軽減につながる設計としています。
予約画面はカレンダー形式を採用し、空き状況を視覚的に確認できる構成としました。ユーザーは希望日時を直感的に選択できるため、初めての方でも迷わず操作できるUIを意識しています。また、「予約内容 → 日時 → お客様情報 → 確認」といったステップ形式を採用することで、入力の流れが分かりやすく、途中離脱を防ぐ工夫を行っています。
さらに、トップページや各所に設置したCTAからスムーズに予約画面へ遷移できるよう導線を設計し、「興味を持ったタイミングですぐ予約できる」状態を整えました。電話予約と併用することで、ユーザーの状況に応じた予約手段を提供し、利便性の向上を図っています。
治療院サイトにおいて重要となる「予約のしやすさ」を重視し、ユーザー体験の向上とコンバージョン獲得の両立を意識した機能です。
